About the app

The myGov Code Generator app creates codes. You enter a code from the app when you’re signing in to your myGov account at my.gov.au. You can’t sign in to your myGov account through the app.

You use the code generated by the app instead of SMS codes or secret questions.

Set up the app

After you download the app, you need to set it up on your device. The app will generate codes after you’ve finished setting it up.

During set up:

•  we’ll ask you to read and accept the Terms of Use

•  we’ll ask you to set up SMS codes as your sign in back-up, if you use secret questions

•  your myGov sign in option will change to use a code from this app, instead of SMS codes or secret questions

•  your myGov account sign in settings will automatically register your device for the app.

Using the app

Once you’ve set up the app on your device:

1.  go to my.gov.au

2.  sign in to myGov with your username and password

3.  open the app and enter the 6 digit code.

Uninstalling the app or getting a new device

You could lose access to your myGov account if you:

•  uninstall the app from your device

•  get a new device.

To prevent losing access to your account, you must change your myGov account sign in settings.

If you lose your device

If you lose your device with the app installed, you can still access your account with your sign in back-up. You’ll need to change your myGov account setting sign in options. If you don’t have a back-up, you’ll lose access to your account.

App timer and code

A new code will display every 30 seconds. A countdown timer resets each time a new code generates. You have a further 30 seconds to use the code before it expires.

You’ll need to use a new code each time you sign in to your myGov account. You can copy and paste the code, if you sign in to my.gov.au on the same device.

More help

Go to my.gov.au or call the myGov helpdesk on 13 23 07 and select option 1.

Sobre o aplicativo

O aplicativo myGov Code Generator cria códigos. Você insere um código no aplicativo ao fazer login na sua conta myGov em my.gov.au . Você não pode fazer login na sua conta myGov através do aplicativo.

Você usa o código gerado pelo aplicativo em vez de códigos SMS ou perguntas secretas.

Configure o aplicativo

Depois de baixar o aplicativo, você precisa configurá-lo no seu dispositivo. O aplicativo irá gerar códigos depois que você terminar de configurá-lo.

Durante a configuração:

& # 8226; & # 8195; solicitaremos que você leia e aceite os Termos de Uso

& # 8226; & # 8195; solicitaremos que você configure códigos SMS como seu backup de login, se você usar perguntas secretas

& # 8226; & # 8195; sua opção de login no myGov será alterada para usar um código deste aplicativo, em vez de códigos SMS ou perguntas secretas

& # 8226; & # 8195; as configurações de login da sua conta myGov registrarão automaticamente seu dispositivo para o aplicativo.

Usando o aplicativo

Depois de configurar o aplicativo no seu dispositivo:

1. & # 8195; vá para my.gov.au

2. & # 8195; entre no myGov com seu nome de usuário e senha

3. & # 8195; abra o aplicativo e digite o código de 6 dígitos.

Desinstalando o aplicativo ou obtendo um novo dispositivo

Você pode perder o acesso à sua conta myGov se:

& # 8226; & # 8195; desinstalar o aplicativo do seu dispositivo

& # 8226; & # 8195; adquira um novo dispositivo.

Para evitar a perda de acesso à sua conta, você deve alterar as configurações de login da sua conta myGov.

Se você perder o seu dispositivo

Se você perder o dispositivo com o aplicativo instalado, ainda poderá acessar sua conta com o backup de login. Você precisará alterar as opções de login da configuração da sua conta myGov. Se você não tiver um backup, perderá o acesso à sua conta.

Código e timer do aplicativo

Um novo código será exibido a cada 30 segundos. Um contador regressivo é redefinido sempre que um novo código é gerado. Você tem mais 30 segundos para usar o código antes que ele expire.

Você precisará usar um novo código sempre que fizer login na sua conta myGov. Você pode copiar e colar o código, se entrar em my.gov.au no mesmo dispositivo.

Mais ajuda

Vá para my.gov.au ou ligue para o serviço de ajuda do myGov em 13 23 07 e selecione opção 1 .